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“人单合一”让护理院充满了正能量

发布日期:2017-07-15 来源:中科恒健 作者:dxadmin 点击:

中科恒健传承中国孝道文化,倡导康养结合新理念,借鉴和吸取国外最先进的养生、医疗技术和管理经验,恒健集团整合国内温泉、度假酒店、养老院、康复医疗资源,倾力打造了济南、烟台、海南、重庆等地的以康养为特色的健康长寿之城。
 


 

“人单合一”模式在医院领域的成功复制,科恒健集团提到 “人单合一”可以给任何护理院患者、员工带来的改变,“人单合一”与医院碰撞出的成功“火花”已经得到证实,今天我们就来彻底揭秘“人单合一”模式究竟是怎样让你的护理院焕发活力。

 

引爆小微积极性

 

董事长王广众表示如何让护理院从亏损到盈利?现在的养老院缺乏详细考核,干得好坏多少都和个人没啥关系。董事长表示:应该考核细化到单栋楼,从亏损到盈利的转变,规模也大幅度提升;把核算细化到楼层,让员工成为小微,积极性被引燃,成为受益者,“小微化是恒健康养公寓最直观的变革。”

 

我们可以帮护理院改革:将座病房拆分为15个小微,由主任、医生、护士、护工组成小微团队,为患者提供全流程的服务。由病区小微主对小微整体的运营情况全权负责,各个小微实行独立核算。与此同时,还把各小微的日常消耗纳入到独立核算体系,并结合服务质量等一起作为绩效考核的组成部分,直接与小微业绩挂钩。另外,护理院将小微盈余部分的20%用于小微团队的超利分享,这大大激发了护理院员工的积极性。
 


 

日常管理中,病人到达护理院后,可以自行选择具体楼层的具体医生。如果一个科室或者楼层服务跟不上,其他科室和楼层就可以“抢单”。同时,医院会根据“护理质量”与“单床单天超平均”这两个维度,对小微进行分类显示;根据小微的等级对分享的比例进行动态调整。这样一来,小微之间、小微内部,都形成了一种良性的竞争关系。

 

除此之外,为了帮助护理院抢“单”,可在养老院还孵化出了一个新的小微形式--营销小微,营销小微的抢“单”效果已经显现。未来,营销小微将做成一个不仅面向护理院,还面向其他托管医院的营销平台,此时康养公寓将实现一端连接社区医院、托管医院,一端连接病人及家属的目标,最终达到小微引爆。

 

提升用户满意度

 

在康养公寓,每个小微都会围绕老人健康和家属满意度设定自己的目标,包括老人的摔倒次数、患者投诉、诊疗质量等。“医院走廊都有扶手,过去就是老人扶着慢慢走。现在只要有老人扶着扶手走,我们都会主动上前陪同,以前大家工作都是奔着标准目标去完成,积极性不高,在成立小微之后,我们会给自己设定更高的目标,大家工作热情都很高涨。”康养公寓护理说。

 

除了“人单合一”模式,恒建集团还通过不断创新,寻找到了契合医护行业的“护患合一”理念。为了能让“护患合一”在康养公寓更好的落地发芽,通过定期体检、急救腕表、电子档案、手机APP等一系列方式,随时随地关注住户状况,做到及时预防、及时发现,远离危险。由护士、医养结合照护师和具有康复经验的专业人员组成服务团队,让您享受到专业化医疗服务,这些项目不仅对患者效果明显,而且受到了老人的广泛欢迎,进而实现了康复理疗项目消费额度与客户满意度快速攀升的局面。

 

在康养公寓,休闲有温泉康养城,健康安全有健康管理,亚健康慢病有健康调理,重大疾病有基因提前发现,细胞免疫调理,生活习惯有管家,食品安全我们也做了防备,为中老年人健康保驾护航。
 


 

恒健夕阳红创客空间,为中老年人发挥余热提供平台,参加活动赚取恒健币可以购买公寓服务,以此鼓励客户参与,让中老年人在活动中找到价值,在活动中重拾自信和快乐。

 

在公寓休闲有温泉康养城、健康安全有健康管理、亚健康慢病有健康调理、重大疾病有基因提前发现,细胞免疫调理,生活习惯有管家、食品安全做好防备,再丰富老人的精神世界,打造体现价值、发挥余热的平台。这样的养老、旅游才是未来的趋势,让老人有家庭温暖并通过康养城的绿色物理疗法的健康调理,让亚健康、慢病跨入无药时代,让孤寡、失能、高龄、特困等老年人群健康长寿才是王道,才能使孝亲敬老的传统文化得到真正的传承和弘扬!

 

恒建战略新模式

 

整合传统行业资源,突破行业发展瓶颈,开创合作共赢新蓝海!中科恒建倡导康养结合新理念,汲取国际先进养生、医疗技术和管理经验,积极整合社会资源,面向全国以托管、收购、加盟、合作四大合作模式,与社会优秀经营实体(度假酒店、养老院、医院、房地产)紧密合作,以利益最大化开启商业新篇章。
 


 

中科恒建愿与您共商、共享、共建、共赢,开启大健康+商业新思维!您与商机只有一瞬间的擦肩而过,机不可失失不再来!